سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). كما تشير إلى الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، سيتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تتعلق بك بالطريقة المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بجمع المعلومات حسب الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك كما يقتضي القانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع تدخل إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لمتابعة عملية الشراء من موقعنا، ولتأمين أي مطالبات قد تظهر لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، والتحقق من المعاملات المالية التي تقوم بها عبر الإنترنت، والتدقيق في تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات الصفحات والمحتويات الخاصة بالموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية، وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل المعلومات عن المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك بخصوص ذلك. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لغرض تسليم طلبك إليك (على سبيل المثال، موظف توصيل أو مورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقوم بها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب أن تتعهد أيضًا بالتعامل مع سرية صارمة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح له. نحن لسنا مسؤولين عن أي إساءة استخدام لكلمات المرور إلا إذا كان هذا الإساءة نتيجة لخطأنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على طلبك، لأغراض إحصائية مع ضمان الحفاظ الكامل على السرية، ولديك الحق في الانسحاب في أي وقت. لا نرسل أي إجابات إلى أي طرف ثالث. لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بإجابات الاستطلاع في مكان منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، أو المبيعات، أو عروض المبيعات، أو النشرات الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت، الأحد، العطلات الوطنية والدينية) من استلام إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات بينما هي غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ الكامل على الخصوصية والسرية على الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان المستخدمين ومتابعة زيارتهم للموقع أو الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في استلامه، وتقديم تلك البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الفعلية، إلى طرف ثالث مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك شخصيًا (لأنها ليست قابلة للتحديد الشخصي).

المسابقات

فيما يتعلق بأي مسابقة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وللإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل عن شروط المشاركة في كل مسابقة.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في التعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. قد نستخدم، على سبيل المثال، طرفًا ثالثًا لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك، أو استلام المدفوعات منك واستخدامها لأغراض إحصائية وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لأغراض الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. وفي حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات الخاصة بنا التي تشمل معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن بياناتك الشخصية لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة، وروابط لمواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نعلمك أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في مواقع أخرى، بالإضافة إلى أننا لسنا مسؤولين عن أي طرف ثالث ننتقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نشير إلى أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" على الموقع وطلب أي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عند تواجدك على الموقع أو رغبتك في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لراحتك عند تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال لتذكر من أنت عند رغبتك في تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (مثل لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. يرجى التأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم نقل المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) وتخزينها بواسطة Google على خوادم في الولايات المتحدة. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وجمع تقارير عن نشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كانت ملزمة بذلك بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، لن تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة للموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك بالطريقة وللأغراض المفصلة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني أو فقدان أو تدمير لمعلوماتك. عندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك لأننا لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100 بالمئة. نوصيك بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أن نطلب أحيانًا التحقق من هويتك قبل كشف معلوماتك الشخصية لك. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور والكمبيوتر من أي استخدام غير مصرح به.

4- حقوق العملاء

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قمت بنقلها إلينا سابقًا. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وهذا مجاني. يحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.